Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Titularidad de la marca y del dominio. “Trace Certified” y el dominio tracecertified.com son propiedad de VOTTUN, S.L. Trace Certified es una solución desarrollada y operada por Vottun.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | VOTTUN, S.L. (en adelante, VOTTUN), titular de Trace Certified y de tracecertified.com |
| Domicilio | Avenida Alcalde Barnils 64-68, mód. C1, Edificio Testa, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) |
| NIF | B67319046 |
| [email protected] |
2. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder solicitudes de información y de demo enviadas por los formularios de contacto o por WhatsApp. | Consentimiento, art. 6.1 a) RGPD |
| Gestionar las cuentas de usuario de la plataforma Trace Certified necesarias para prestar el servicio contratado. | Ejecución de contrato, art. 6.1 b) RGPD |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre Trace Certified y Vottun, también por medios electrónicos, si las solicitas. Puedes darte de baja en cada envío. | Consentimiento, art. 6.1 a) RGPD |
| Cumplir las obligaciones legales aplicables. | Obligación legal, art. 6.1 c) RGPD |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
Los datos de trazabilidad que los clientes registran en la plataforma (lotes, procesos, certificados) son responsabilidad de cada cliente; VOTTUN los trata como encargado del tratamiento según el contrato firmado con él.
3. Datos que tratamos
Según la finalidad, VOTTUN puede tratar, entre otras, las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección IP.
- Datos profesionales: empresa, sector, cargo y funciones.
- Datos financieros para la facturación (cuenta bancaria), en el caso de clientes.
También usamos datos derivados del uso de la plataforma y del sitio web para analizar su funcionamiento.
4. Obligación de facilitar los datos
Los formularios del sitio web indican qué campos son obligatorios. Si no se facilitan, VOTTUN no podrá atender la solicitud.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y mientras el consentimiento siga vigente. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales.
6. Destinatarios
No comunicamos datos a terceros salvo con información previa y consentimiento expreso. Según la normativa o la relación contractual, podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas competentes, cuando lo establezca la ley.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, conforme a la ley.
- Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios.
- Otros profesionales del ámbito jurídico, cuando lo exija la ley o la ejecución de los servicios contratados.
7. Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las garantías del capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos adecuados.
8. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que dejemos de tratarlos, salvo obligación legal o motivos legítimos.
- Limitación: suspender el tratamiento, conservándolos solo para reclamaciones.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Escríbenos a [email protected] o por correo postal a Avenida Alcalde Barnils 64-68, mód. C1, Edificio Testa, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), a la atención de gestión de clientes, acreditando tu identidad.
Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados, según el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos. Nuestros proveedores están obligados por contrato a aplicar niveles de seguridad adecuados.
10. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a criterios de la autoridad de control o a novedades legislativas o jurisprudenciales.